总结来说，ISO20000关注的是IT服务的管理，而ISO27001则侧重于企业整体的信息安全。两者虽然有交集，但各自关注的侧重点和实施范围有所不同。企业在进行管理体系选择时，应根据自身业务需求和信息安全战略来决定是否同时或分别进行认证。
前者针对整体的信息服务管理，后者针对信息安全管理。认证费用则和企业规模，具体业务等有关。
前者是信息安全管理系统认证，后者是信息技术服务管理体系的认证。
质量管理体系（ISO 9000系列）：质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。它是组织内部建立的，为实现质量目标所必需的，系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。 环境管理体系认证（ISO 14000）：ISO 14000是环境管理体系认证的代号，包括ISO 14001——ISO 14100等多种细分体系领域。
在专业性方面，ISO27000系列标准深度非常深，为信息安全提供了丰富的指导。ISO20000/ITIL是IT服务管理体系认证及IT服务管理的最佳实践标准。ITIL的V3版本扩展了IT服务的战略高度，包括服务战略、服务设计等内容，这使得其标准高度非常高。
ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO/TS16949 是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001：2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。
1、ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
2、ISO20000是一个国际认可的信息技术服务管理体系，它源于ITIL最佳实践和BS15000标准，于2005年由ISO发布。其核心理念是围绕“客户为中心”和“流程导向”，目标是帮助企业有效管理IT服务的关键流程，确保在满足客户需求的同时，通过应用“P-D-C-A”方法论，持续改进服务，以最小成本实现最大价值。
3、ISO 20000信息技术服务管理体系是一个针对信息技术服务管理的国际标准体系。该体系旨在帮助企业以标准化、规范化的方式管理信息技术服务，以确保服务质量、提高效率并满足客户需求。ISO 20000提供了信息技术服务管理的一系列关键要素和指南，包括服务设计、服务交付、服务支持以及服务关系管理等。
4、ISO20000是信息技术管理体系，是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。
iso20000认证有DNV（挪威船级社）、SGS、TUV、BV、BSI。DNV（挪威船级社）DNV管理服务集团隶属于DNV（Det Norske Veritas）一家独立的其金会组织，成立于1864年，现在全球设有300多个分支机构，员工总数超过10000人。
ISO20000认证包括：信息系统咨询规划、信息系统软件设计与开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运维、硬件运维、软件运维、电子商务支持、软件运营、数据处理、呼叫中心/服务台。
在国际上，为确保IT服务管理达到最高标准，许多认证机构提供了ISO 20000认证服务。这些认证机构在全球范围内享有较高声誉，其中包括DNV（挪威船级社）、SGS、TUV、BV以及BSI。DNV作为挪威船级社，不仅在航运领域享有盛名，其在IT服务管理认证领域同样具有权威性。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO20000认证是指组织依照ISO20000标准建立IT服务管理体系（ITSMS），并通过第三方认证机构审核后，获得的认证证书。ISO20000认证是对于组织IT服务管理体系符合ISO20000标准要求的认可与证明，表明该组织具备有效的IT服务管理能力，能提供高质量、可靠的IT服务。
ISO20000标准是IT服务管理领域的国际标准，IT服务管理体系认证是评估组织IT服务管理能力的过程。ISO20000标准解释 ISO20000是国际上针对IT服务管理的标准化体系，它提供了一套全面的、系统化的方法来规范和管理企业的IT服务。这一标准涵盖了服务管理的主要流程，如服务策略、设计、转换、运营和持续改进等。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO 20000-IT服务管理体系 ISO 20000是专门为IT服务管理设计的一套标准体系。它提供了一套全面的方法，用于确保IT服务的质量和可靠性，从而提高企业的运营效率。这一体系基于一系列原则和实践，帮助组织建立、实施和维护有效的IT服务管理流程。
经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。
ISO20000标准是全球公认的评估IT服务管理流程的国际标准。此标准提供了全面、紧密相连的流程体系，用于管理信息技术服务。ISO20000认证则是表明组织的信息技术服务管理已符合ISO20000标准。
ISO20000认证还能帮助企业向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提升组织声誉，吸引投资者。认证不仅提升了企业的国际形象，也增加了潜在投资者对企业的信任度，促进企业长期发展和投资回报。同时，控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。
ISO20000认证是科技软件企业不可或缺的资质认证，通过认证可以全方位衡量项目效益，包括资源配置、IT资源优化、提升运行效率、改善流程效率、减少员工工作量、增强盈利能力等。
ISO20000认证为企业带来的益处包括：确保服务目标与企业战略保持一致，通过规范的流程提高IT服务效率；整合和优化IT资源，提升组织竞争力和市场声誉；控制IT风险和成本，提高服务质量和投资回报；同时，它能满足不同审核要求，增强投资者信心。对于IT服务提供商，ISO20000的深远影响在于它推动了服务的量化管理。
认证ISO/IEC 20000，组织可实现流程规范化，提升信息技术服务能力，优化运营效率。同时，通过认证，组织能获得普遍认可的ISO认证，有效应对不同利益方的合规要求，增强客户满意度和投资者信心。认证ISO/IEC 20000，组织能有效管理IT服务风险，降低成本，提升服务质量。
ISO/IEC 20000认证带来多个好处，包括规范服务流程，提升信息技术服务能力以提高运营效率；获得普遍认证的ISO认证，有效应对客户等不同利益方的合规要求；提高客户满意度，增强投资者信心；把控IT服务相关风险，降低成本，提升服务质量；以及提升企业综合实力，增强市场竞争力。
